Caz pentru ajustarea aparatelor auditivе de tip BTE

Caz pentru ajustarea aparatelor auditivе de tip BTE

Pentru distribuitorii de aparate auditiv, furnizorii de servicii de îngrijire auditivă și partenerii profesioniști, alegerea dispozitivului potrivit nu este doar o chestiune de selectare a unui model cu amplificare suficientă. Starea auditivă, mediul de ascultare, strategia de adaptare și asistența ulterioară influențează toate experiența finală a utilizatorului.

Acest caz din lumea reală urmărește un bărbat de 58 de ani care a avut dificultăți de auz timp de mai mult de 20 de ani.

După evaluarea profesională a auzului, o probă inițială a dispozitivului, o comparație suplimentară și o adaptare personalizată, acesta a ales în cele din urmă un cuplu de Aparate auditiv LW8-BTE-P .

Cazul demonstrează de ce puterea, claritatea vorbirii, performanța în condiții reale de ascultare și sprijinul profesional pentru adaptare sunt deosebit de importante atunci când se servește utilizatori cu pierdere auditivă semnificativă.

Mai mult de 20 de ani de dificultăți de auz

Utilizatorul lucra la un chioșc de produse marine dintr-o piață mare de angro, un mediu plin de voci, zgomot generat de echipamente și comunicare constantă.

Totuși, o mare parte din acel sunet devenise treptat dificil de auzit pentru el.

Problemele sale de auz începuseră mult mai devreme în viață. Suferise o intervenție chirurgicală la urechi în adolescență și, ulterior, probleme recurente la nivelul urechii medii. În deceniile următoare, auzul său continuă să se deterioreze.

Până când căută sprijin profesional, dificultățile de auz afectaseră semnificativ atât activitatea sa profesională, cât și comunicarea cu familia.

Urmărirea videoclipurilor de pe dispozitive mobile necesita un volum foarte ridicat. Membrii familiei erau adesea nevoiți să-și ridice vocea când vorbeau cu el. La locul de muncă, instrucțiunile mai puțin zgomotoase ale colegilor erau ușor de ratat.

Obiectivul său era simplu:

să audă mai clar pe membrii familiei și pe colegii de muncă și să comunice cu mai puțin efort.

Pentru specialiștii în îngrijirea auzului, înțelegerea acestui obiectiv din lumea reală este la fel de importantă ca și analizarea unui audiogramă.

Evaluare profesională a auzului înainte de adaptare

Înainte de a alege un aparat auditiv, echipa de adaptare a efectuat o evaluare completă.

Otoscoapia a evidențiat rezultate anormale, conforme istoricului anterior al urechilor pacientului, în timp ce audiometria tonală pură a indicat o pierdere semnificativă a auzului bilateral.

Valorile medii măsurate ale tonurilor pure au fost:

• Urechea stângă: PTA 63 dB

• Urechea dreaptă: PTA 74 dB

Rezultatele generale au indicat o pierdere moderată până la severă a auzului la urechea stângă și o pierdere severă a auzului la urechea dreaptă, cu un model mixt de pierdere a auzului.

Aceste rezultate au influențat imediat selecția produsului.

Pentru utilizatorii cu o pierdere mai mare a auzului, un aparat auditiv necesită o putere de ieșire suficientă și un spațiu de ajustare adecvat, menținând în același timp claritatea vorbirii și confortul ascultării.

Acesta este unul dintre motivele pentru care este esențială intervenția profesională Potrivirea aparatelor auditiv BTE rămâne importantă pentru utilizatorii care necesită o amplificare mai mare.

Prima încercare nu a fost răspunsul final

Utilizatorul a încercat inițial un alt dispozitiv auditiv.

Deși dispozitivul oferea un factor de formă modern și funcționalitate fără fir, testul în condiții reale a evidențiat mai multe probleme.

În timp ce conducea o bicicletă electrică, zgomotul produs de vânt era prea pronunțat.

Vocea sa proprie genera un ecou neplăcut.

Cel mai important, vorbirea celorlalți rămânea totuși insuficient de clară.

Această feedback a devenit o parte importantă a procesului de potrivire.

Un produs poate părea potrivit pe baza caracteristicilor sau a specificațiilor inițiale, dar ascultarea în condiții reale poate dezvălui dacă dispozitivul îndeplinește cu adevărat nevoile utilizatorului.

Pentru acest utilizator, funcțiile suplimentare erau mai puțin importante decât o cerință fundamentală:

vorbirea clară.

În loc să îl determine să accepte o experiență auditivă nesatisfăcătoare, specialistul în ajustare a continuat evaluarea altor opțiuni.

Selectarea aparatului LW8-BTE-P pentru o putere mai mare

Specialistul în ajustare a explicat că se pot lua în considerare opțiuni mai mici, de tip intra-auricular, dar puterea lor disponibilă nu ar corespunde în mod adecvat gradului de pierdere auditivă al utilizatorului.

S-a evaluat, prin urmare, o soluție BTE cu putere mai mare.

Utilizatorul a încercat apoi LW8-BTE-P .

Comparativ cu opțiunea anterioară, dispozitivul oferea nivelul de putere și claritatea vorbirii pe care le căuta.

După compararea experienței de ascultare și luarea în considerare a nevoilor sale zilnice de comunicare, acesta a ales două aparatе auditive LW8-BTE-P pentru utilizare bilaterală.

Această parte a cazului evidențiază un principiu important în selecția aparatelor auditive:

Factorul de formă nu trebuie să primească prioritate în fața puterii adecvate și a performanței vorbirii utilizabile.

Pentru distribuitori și furnizori de servicii de îngrijire auditivă, disponibilitatea diferitelor categorii de produse face posibilă potrivirea mai precisă a aparatelor auditive cu gradele și tipurile variate de pierdere auditivă.

Montarea aparatelor auditive BTE și instruirea utilizatorului

Selectarea produsului a fost doar începutul.

După montarea dispozitivelor, utilizatorul a primit orientări practice privind modul corect de utilizare.

Echipa de montare a explicat procedurile corecte de purtare, înlocuirea bateriilor, reglarea volumului și manipularea zilnică.

A fost introdus, de asemenea, un plan de adaptare de patru săptămâni pentru a ajuta utilizatorul să se obișnuiască treptat cu sunetul amplificat.

Acest tip de adaptare structurată este deosebit de valoros pentru persoanele care au trăit cu pierdere auditivă semnificativă timp de mulți ani.

Sistemul lor auditiv și obișnuințele de ascultare pot necesita timp pentru a se adapta la sunete care au lipsit sau au fost reduse pe o perioadă îndelungată.

Profesional Potrivirea aparatelor auditiv BTE prin urmare, implică atât programarea tehnică, cât și educarea utilizatorului.

Pentru furnizorii de servicii de îngrijire auditivă, obiectivul nu este doar de a livra un dispozitiv, ci de a ajuta utilizatorul să înțeleagă cum să-l folosească eficient în viața de zi cu zi.

Suportul continuu după livrare

Echipa de servicii a continuat să urmărească progresul utilizatorului după ajustarea inițială.

O urmărire telefonică a fost efectuată la șapte zile distanță.

Până atunci, el devenise deja mai familiarizat cu funcționarea dispozitivului.

În cadrul comunicării de urmărire, au fost discutate și întrebări legate de valoarea produsului, sprijinul acordat prin politicile aplicabile și utilizarea continuă.

Feedback-ul pe termen lung a fost mai semnificativ.

Comunicarea sa a devenit treptat mai clară și mai ușoară.

Pe piața cu amănuntul, putea auzi mai bine colegii de muncă.

Acasă, membrii familiei nu mai aveau nevoie să-și ridice atât de mult vocea în timpul conversațiilor zilnice.

Pentru cineva care luptase cu probleme de auz timp de aproximativ două decenii, aceasta reprezenta o îmbunătățire semnificativă în comunicarea zilnică.

Cazul subliniază, de asemenea, de ce asistența post-vânzare ar trebui să rămână parte integrantă a procesului de ajustare a aparatelor auditivе.

De ce sunt importante soluțiile BTE de înaltă putere

Diferitele pierderi de auz necesită strategii produs diferite.

Pentru nevoi ușoare sau moderate de corecție auditivă, formele mai mici pot oferi performanțe suficiente.

Totuși, pentru utilizatorii care necesită o amplificare mai mare, rezerva de putere, ieșirea stabilă, flexibilitatea ajustării și claritatea vorbirii devin din ce în ce mai importante.

Aparatele auditivе BTE rămân o categorie importantă de produse, deoarece pot susține utilizatorii cu cerințe mai mari de amplificare.

Pentru partenerii profesioniști, valoarea unei soluții BTE de înaltă putere nu se bazează doar pe ieșirea acesteia.

Experiența completă depinde, de asemenea, de:

• evaluarea precisă a auzului;

• selecția adecvată a produsului;

• deciziile privind montarea bilaterală sau unilaterală;

• ajustarea parametrilor;

• instrucțiunile privind purtarea și întreținerea;

• planificarea adaptării;

• suportul ulterior.

Un portofoliu solid de produse ar trebui, prin urmare, să sprijine atât cerințele tehnice de ajustare, cât și fluxurile de lucru reale din servicii.

Ce înseamnă acest caz pentru partenerii B2B

Pentru distribuitorii de aparatе auditive, importatorii, clinici și mărcile, cazurile reale de ajustare oferă informații pe care specificațiile tehnice, singure, nu pot le transmite în totalitate.

Acest caz arată de ce un utilizator poate respinge un dispozitiv, chiar dacă acesta are funcții atractive, în timp ce răspunde pozitiv la un alt produs care satisface mai bine nevoia auditivă fundamentală.

De asemenea, evidențiază importanța oferirii unor niveluri diferite de putere și ale unor forme variate, adaptate diferitelor categorii de utilizatori.

AcoSound dezvoltă aparate auditive sOLUȚII pentru piețele profesionale și colaborează cu parteneri care acoperă o gamă largă de nevoi auditive.

Piața LW8-BTE-P reprezintă o soluție BTE concepută pentru aplicații în care amplificarea superioară și flexibilitatea practică în ajustare sunt considerații importante.

Pentru partenerii de afaceri, acest tip de produs poate completa portofoliul mai larg, alături de categoriile RIC, ITE și alte aparate auditive.

AcoSound susține, de asemenea, distribuția, producția OEM, producția ODM, etichetarea privată și cooperarea personalizată, în funcție de piețele țintă diferite și de cerințele comerciale.

Experiența reală de potrivire ajută la conectarea dezvoltării produselor cu nevoile profesioniștilor din domeniul îngrijirii auzului și al utilizatorilor finali.

Construirea valorii dincolo de dispozitiv

O experiență reușită cu aparatul auditiv depinde de mai mult decât de echipamentul hardware.

Produsul trebuie, în primul rând, să fie potrivit pentru afecțiunea auditivă a utilizatorului.

Ulterior, acesta trebuie programat corect, prezentat cu o educație adecvată a utilizatorului și sprijinit pe parcursul perioadei de adaptare.

Acest caz a trecut prin fiecare dintre aceste etape:

evaluare → probă → comparație → selecție a produsului → potrivire → adaptare → urmărire.

Acest proces complet transformă performanța tehnică a aparatului auditiv în valoare practică zilnică.

Pentru AcoSound și partenerii săi profesioniști, obiectivul nu este doar de a furniza mai multe dispozitive, ci de a sprijini soluții pentru pierderea auzului care pot fi ajustate și utilizate eficient în medii reale.

Ajustarea profesională ajută aparatul auditiv potrivit să ofere valoarea potrivită utilizatorului potrivit.

Căutați un partener pentru aparate auditive BTE?

Dacă sunteți distribuitor, importator, furnizor de servicii de îngrijire auditivă sau marcă care caută aparate auditive BTE și opțiuni flexibile de cooperare, AcoSound dorește să stabilească parteneriate pe termen lung.

Contactați AcoSound pentru a discuta cerințele privind produsele BTE, piețele țintă, proiectele OEM/ODM sau soluțiile personalizate pentru aparate auditive.

Contactați AcoSound pentru a începe o conversație