বিটিই শ্রবণ সহায়ক ফিটিং কেস

বিটিই শ্রবণ সহায়ক ফিটিং কেস

শোনার সহায়ক বিতরণকারী, শ্রবণ যত্ন প্রদানকারী এবং পেশাদার অংশীদারদের জন্য সঠিক ডিভাইস নির্বাচন করা শুধুমাত্র যথেষ্ট প্রবলতা সহ একটি মডেল নির্বাচন করার বিষয় নয়। শ্রবণ অবস্থা, শোনার পরিবেশ, ফিটিং কৌশল এবং অনুসরণ সমর্থন—সবগুলোই চূড়ান্ত ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করে।

এই বাস্তব-জগতের কেসটি একজন ৫৮ বছর বয়সী পুরুষের অনুসরণ করে যিনি ২০ বছরের বেশি সময় ধরে শ্রবণের সমস্যার সম্মুখীন হয়েছিলেন।

পেশাদার শ্রবণ মূল্যায়ন, প্রাথমিক ডিভাইস পরীক্ষা, আরও তুলনা এবং ব্যক্তিগতকৃত ফিটিং-এর পর, তিনি চূড়ান্তভাবে এক জোড়া LW8-BTE-P শোনার সহায়ক .

এই কেসটি দেখায় যে উল্লেখযোগ্য শ্রবণ হ্রাস সহ ব্যবহারকারীদের সেবা দেওয়ার সময় শক্তি, কথা বলার স্পষ্টতা, বাস্তব-জগতের শোনার কার্যকারিতা এবং পেশাদার ফিটিং সমর্থন কেন বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ।

২০ বছরের বেশি সময় ধরে শ্রবণের সমস্যা

ব্যবহারকারী একটি ব্যস্ত হোলসেল মার্কেটে একটি সীফুড স্টলে কাজ করতেন, যেখানে কথা বলার শব্দ, যন্ত্রপাতির শব্দ এবং চলমান যোগাযোগ ছিল।

তবে, সেই শব্দগুলোর অধিকাংশই ধীরে ধীরে তার শোনার জন্য কঠিন হয়ে উঠছিল।

তার শ্রবণ সমস্যা জীবনের অনেক আগেই শুরু হয়েছিল। কিশোর বয়সে তিনি কানের অস্ত্রোপচার করিয়েছিলেন এবং পরে মধ্য-কানের পুনরাবৃত্তিমূলক সমস্যার সম্মুখীন হয়েছিলেন। এর পরবর্তী দশকগুলোতে তার শ্রবণ ক্রমাগত হ্রাস পাচ্ছিল।

যখন তিনি পেশাদার সহায়তা খুঁজতে এগিয়ে এলেন, তখন শ্রবণের কষ্টটি তার কাজ এবং পরিবারের সঙ্গে যোগাযোগ উভয়কেই উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করেছিল।

মোবাইল ভিডিও দেখার জন্য খুব উঁচু ভলিউম প্রয়োজন হত। পরিবারের সদস্যদের তার সঙ্গে কথা বলার সময় প্রায়শই তাদের কণ্ঠস্বর উঁচু করতে হত। কাজের পরিবেশে, সহকর্মীদের নরম নির্দেশনা মিস করা সহজ হয়ে যেত।

তার লক্ষ্য ছিল সরল:

তার পরিবার এবং সহকর্মীদের কথা আরও স্পষ্টভাবে শোনা এবং কম প্রয়াসে যোগাযোগ করা।

শ্রবণ যত্ন পেশাদারদের জন্য, এই বাস্তব-জগতের লক্ষ্যটি বোঝা শ্রবণ পরীক্ষার ফলাফল পর্যালোচনার মতোই গুরুত্বপূর্ণ।

ফিটিংয়ের আগে পেশাদার শ্রবণ মূল্যায়ন

শ্রবণ সহায়ক নির্বাচনের আগে, ফিটিং দল একটি ব্যাপক মূল্যায়ন পরিচালনা করেছিল।

অটোস্কোপি পরীক্ষায় তাঁর পূর্ববর্তী কানের ইতিহাসের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ অস্বাভাবিক ফলাফল দেখা গেছে, যদিও পিউর-টোন অডিওমেট্রি পরীক্ষায় উভয় কানে উল্লেখযোগ্য শ্রবণহানি নির্দেশ করেছে।

পরিমাপ করা পিউর-টোন গড়গুলি ছিল:

• বাম কান: পিটিএ ৬৩ ডিবি

• ডান কান: পিটিএ ৭৪ ডিবি

সামগ্রিক ফলাফলগুলি বাম কানে মাঝারি থেকে গুরুতর শ্রবণহানি এবং ডান কানে গুরুতর শ্রবণহানি নির্দেশ করে, যার প্যাটার্ন মিক্সড শ্রবণহানি।

এই ফলাফলগুলি সঙ্গে সঙ্গে পণ্য নির্বাচনকে প্রভাবিত করেছিল।

যাদের শ্রবণহানি বেশি, তাদের জন্য একটি হিয়ারিং এইডের পর্যাপ্ত আউটপুট এবং ফিটিং হেডরুম প্রয়োজন, যদিও কথা বলার স্পষ্টতা এবং শোনার আরাম বজায় রাখা হয়।

এটি একটি কারণ পেশাদার বিটিই শ্রবণ সহায়ক ফিটিং উচ্চতর প্রবর্ধনের প্রয়োজন হওয়া ব্যবহারকারীদের জন্য এটি এখনও গুরুত্বপূর্ণ।

প্রথম পরীক্ষা চূড়ান্ত উত্তর ছিল না

ব্যবহারকারী প্রাথমিকভাবে অন্য একটি শ্রবণ ডিভাইস ব্যবহার করেছিলেন।

যদিও ডিভাইসটিতে আধুনিক ফর্ম ফ্যাক্টর এবং ওয়াইরলেস কার্যকারিতা ছিল, বাস্তব পরীক্ষায় এর কয়েকটি সমস্যা প্রকাশ পেয়েছিল।

ইলেকট্রিক বাইসাইকেল চালানোর সময় বাতাসের শব্দ অত্যধিক লক্ষণীয় ছিল।

তাঁর নিজ কণ্ঠস্বর একটি অস্বস্তিকর প্রতিধ্বনি তৈরি করেছিল।

সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে, অন্য মানুষের কথা এখনও যথেষ্ট স্পষ্ট ছিল না।

এই প্রতিক্রিয়াটি ফিটিং প্রক্রিয়ার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হয়ে উঠেছিল।

কোনো পণ্য বৈশিষ্ট্য বা প্রাথমিক স্পেসিফিকেশন অনুযায়ী উপযুক্ত বলে মনে হতে পারে, কিন্তু বাস্তব শ্রবণ পরীক্ষায় ডিভাইসটি কীভাবে ব্যবহারকারীর প্রয়োজন পূরণ করে তা নির্ধারণ করা যায়।

এই ব্যবহারকারীর জন্য অতিরিক্ত ফাংশনগুলি একটি মৌলিক প্রয়োজনের চেয়ে কম গুরুত্বপূর্ণ ছিল:

স্পষ্ট কথা বলা।

তাঁকে অসন্তোষজনক শ্রবণ অভিজ্ঞতা গ্রহণ করতে বলার পরিবর্তে, ফিটিং পেশাদার অন্যান্য বিকল্পগুলি মূল্যায়ন করতে থাকলেন।

উচ্চতর শক্তি পাওয়ার জন্য LW8-BTE-P নির্বাচন

ফিটিং পেশাদার ব্যাখ্যা করলেন যে ছোটো ইন-ইয়ার বিকল্পগুলি বিবেচনা করা যেতে পারে, কিন্তু সেগুলির উপলব্ধ শক্তি ব্যবহারকারীর শ্রবণ হ্রাসের মাত্রার সাথে যথেষ্ট মিল রাখতে পারবে না।

অতএব, একটি উচ্চ-শক্তির BTE সমাধান মূল্যায়ন করা হলো।

ব্যবহারকারী তখন চেষ্টা করলেন LW8-BTE-P .

আগের বিকল্পের তুলনায়, ডিভাইসটি তাঁর যা খুঁজছিলেন—অর্থাৎ প্রয়োজনীয় শক্তি স্তর এবং কথা বলার স্পষ্টতা—প্রদান করল।

শ্রবণ অভিজ্ঞতা তুলনা করার পর এবং তাঁর দৈনিক যোগাযোগের প্রয়োজনগুলি বিবেচনা করার পর, তিনি নির্বাচন করলেন দুটি LW8-BTE-P শ্রবণ সহায়ক দ্বিপার্শ্বিক ব্যবহারের জন্য।

এই কেসের অংশটি শ্রবণ সহায়ক নির্বাচনের একটি গুরুত্বপূর্ণ নীতিকে তুলে ধরে:

আকৃতি ও আকার (ফর্ম ফ্যাক্টর) উপযুক্ত শক্তি এবং ব্যবহারযোগ্য বাক্য পারফরম্যান্সের চেয়ে অগ্রাধিকার পাবে না।

বিতরণকারী এবং শ্রবণ যত্ন প্রদানকারীদের জন্য, বিভিন্ন ধরনের পণ্য শ্রেণি উপলব্ধ রাখা হলে বিভিন্ন মাত্রা ও প্রকারের শ্রবণ হ্রাসের সাথে শ্রবণ সহায়কগুলিকে আরও সঠিকভাবে মিলিয়ে নেওয়া সম্ভব হয়।

BTE শ্রবণ সহায়ক ফিটিং এবং ব্যবহারকারী প্রশিক্ষণ

পণ্য নির্বাচন ছিল শুধুমাত্র শুরু।

যন্ত্রগুলি ফিট করার পর, ব্যবহারকারীকে সঠিকভাবে এগুলি ব্যবহার করার ব্যবহারিক নির্দেশনা প্রদান করা হয়েছিল।

ফিটিং দল সঠিক পরিধান পদ্ধতি, ব্যাটারি প্রতিস্থাপন, ভলিউম সামঞ্জস্য এবং দৈনন্দিন পরিচালনা সম্পর্কে ব্যাখ্যা করেছিল।

ব্যবহারকারীকে প্রবল শব্দের সাথে ধীরে ধীরে পরিচিত হতে সাহায্য করার জন্য চার সপ্তাহ ব্যাপী একটি অভিযোজন পরিকল্পনা প্রবর্তন করা হয়েছিল।

এই ধরনের গঠিত অভিযোজন বিশেষভাবে মূল্যবান যাদের বহু বছর ধরে উল্লেখযোগ্য শ্রবণ হ্রাস নিয়ে জীবনযাপন করেছেন।

তাদের শ্রবণ ব্যবস্থা এবং শোনার অভ্যাসের জন্য দীর্ঘ সময় ধরে অনুপস্থিত বা হ্রাস পাওয়া শব্দগুলির সাথে খাপ খাওয়ানোর জন্য সময় লাগতে পারে।

পেশাদার বিটিই শ্রবণ সহায়ক ফিটিং সুতরাং এটি প্রযুক্তিগত প্রোগ্রামিং এবং ব্যবহারকারী শিক্ষা—উভয়কেই জড়িত করে।

শ্রবণ যত্ন প্রদানকারীদের জন্য লক্ষ্য কেবল একটি যন্ত্র সরবরাহ করা নয়; এটি ব্যবহারকারীকে দৈনন্দিন জীবনে এটি কীভাবে কার্যকরভাবে ব্যবহার করতে হবে তা বোঝানো।

সরবরাহের পর অনুসরণ সমর্থন

প্রাথমিক ফিটিংয়ের পর থেকে সেবা দল ব্যবহারকারীর অগ্রগতি অনুসরণ করে চলেছিল।

সাত দিন পর একটি টেলিফোন অনুসরণ করা হয়েছিল।

সেই সময়ে তিনি ইতিমধ্যে যন্ত্রটি পরিচালনা করতে আরও পরিচিত হয়ে উঠেছিলেন।

অনুসরণ যোগাযোগের সময় পণ্যের মূল্য, নীতিগত সমর্থন এবং চলমান ব্যবহার সংক্রান্ত প্রশ্নগুলিও আলোচনা করা হয়েছিল।

দীর্ঘমেয়াদী প্রতিক্রিয়া আরও গুরুত্বপূর্ণ ছিল।

তাঁর যোগাযোগ ধীরে ধীরে আরও স্পষ্ট ও সহজ হয়ে উঠেছিল।

হোলসেল মার্কেটে, তিনি সহকর্মীদের কথা আরও ভালোভাবে শুনতে পাচ্ছিলেন।

বাড়িতে, পারিবারিক সদস্যরা দৈনন্দিন কথোপকথনের সময় আর এতটা গলা তুলে কথা বলতেন না।

যাঁর প্রায় দুই দশক ধরে শ্রবণ নিয়ে সমস্যায় ভুগছিলেন, তাঁর জন্য এটি দৈনন্দিন যোগাযোগে অর্থপূর্ণ উন্নতি ছিল।

এই কেসটি আরও প্রমাণ করে যে শুনতে পাওয়ার যন্ত্র ফিটিং প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে পরবর্তী বিক্রয় সমর্থন বজায় রাখা উচিত।

উচ্চ-শক্তির BTE সমাধানগুলি কেন গুরুত্বপূর্ণ

বিভিন্ন ধরনের শ্রবণ হ্রাসের জন্য বিভিন্ন ধরনের পণ্য কৌশল প্রয়োজন।

হালকা বা মাঝারি শ্রবণ সমস্যার জন্য, ছোট আকৃতির পণ্যগুলি পর্যাপ্ত কার্যকারিতা প্রদান করতে পারে।

যাঁদের বেশি পরিমাণে প্রবর্ধন প্রয়োজন, তাঁদের জন্য শক্তি সঞ্চয়, স্থিতিশীল আউটপুট, ফিটিং নমনীয়তা এবং কথা বলার স্পষ্টতা ক্রমশ গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে।

BTE শুনতে পাওয়ার যন্ত্রগুলি একটি গুরুত্বপূর্ণ পণ্য শ্রেণি হিসেবে বিবেচিত হয়, কারণ এগুলি বেশি চাপসৃষ্টিকারী প্রবর্ধন প্রয়োজনীয়তা সম্পন্ন ব্যবহারকারীদের সমর্থন করতে পারে।

পেশাদার অংশীদারদের জন্য, উচ্চ-ক্ষমতা বিটিই সমাধানের মূল্য শুধুমাত্র আউটপুটের উপর নির্ভর করে না।

সম্পূর্ণ অভিজ্ঞতা নির্ভর করে নিম্নলিখিতগুলির উপর—

• সঠিক শ্রবণ মূল্যায়ন;

• উপযুক্ত পণ্য নির্বাচন;

• উভয় পাশ বা এক পাশে ফিটিং সিদ্ধান্ত;

• প্যারামিটার সামঞ্জস্য;

• ব্যবহার ও রক্ষণাবেক্ষণের নির্দেশনা;

• অভিযোজন পরিকল্পনা;

• অনুসরণ সমর্থন।

সুতরাং, একটি শক্তিশালী পণ্য পোর্টফোলিও উভয় প্রযুক্তিগত ফিটিং প্রয়োজনীয়তা এবং বাস্তব-বিশ্বের সেবা কার্যপ্রবাহকে সমর্থন করা উচিত।

বিজিবি অংশীদারদের জন্য এই কেসটির তাৎপর্য কী

শ্রবণ সহায়ক বিতরণকারী, আমদানিকারী, ক্লিনিক এবং ব্র্যান্ডগুলির জন্য, বাস্তব-জগতের ফিটিং কেসগুলি প্রযুক্তিগত বিবরণীর চেয়ে অধিকতর গভীর অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে।

এই কেসটি দেখায় কেন একজন ব্যবহারকারী এমন একটি ডিভাইস প্রত্যাখ্যান করতে পারেন যার আকর্ষক ফাংশন থাকলেও, অন্য একটি পণ্যের প্রতি ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া জানান যা মূল শ্রবণ প্রয়োজনীয়তা অধিকতর ভালোভাবে পূরণ করে।

এটি বিভিন্ন ব্যবহারকারী গোষ্ঠীর জন্য বিভিন্ন শক্তি স্তর এবং ফর্ম ফ্যাক্টর প্রদানের গুরুত্বও প্রদর্শন করে।

অ্যাকোসাউন্ড শ্রবণ সহায়ক তৈরি করে সমাধানসমূহ পেশাদার বাজারের জন্য এবং বিভিন্ন ধরনের শ্রবণ প্রয়োজনীয়তা পূরণকারী অংশীদারদের সঙ্গে কাজ করে।

দ্য LW8-BTE-P এটি একটি বিটিই (BTE) সমাধানকে নির্দেশ করে যা বৃহত্তর প্রবর্ধন এবং ব্যবহারিক ফিটিং নমনীয়তা গুরুত্বপূর্ণ হওয়ার ক্ষেত্রে প্রয়োগ করা হয়।

ব্যবসায়িক অংশীদারদের জন্য, এই ধরনের পণ্য আরআইসি (RIC), আইটিই (ITE) এবং অন্যান্য শ্রবণ সহায়ক বিভাগগুলিকে একটি বৃহত্তর পোর্টফোলিওর মধ্যে পূরক হিসেবে ব্যবহার করা যেতে পারে।

অ্যাকোসাউন্ড বিভিন্ন লক্ষ্য বাজার এবং ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী বিতরণ, ওইএমই, ওডিএম, প্রাইভেট-লেবেল এবং কাস্টমাইজড সহযোগিতাও সমর্থন করে।

বাস্তব জগতের ফিটিং অভিজ্ঞতা শোনার যত্ন পেশাদারদের এবং চূড়ান্ত ব্যবহারকারীদের প্রয়োজনের সাথে পণ্য উন্নয়নকে সংযুক্ত করতে সাহায্য করে।

যন্ত্রের বাইরে মূল্য গড়ে তোলা

একটি সফল শোনার সহায়ক অভিজ্ঞতা শুধুমাত্র হার্ডওয়্যারের উপর নির্ভর করে না।

প্রথমে পণ্যটি ব্যবহারকারীর শোনার অবস্থার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।

এরপর এটি সঠিকভাবে প্রোগ্রাম করতে হবে, উপযুক্ত ব্যবহারকারী শিক্ষা সহ পরিচয় করানো হবে এবং অভিযোজন সময়কালে সমর্থন প্রদান করতে হবে।

এই ক্ষেত্রে প্রতিটি ধাপ অতিক্রম করা হয়েছিল:

মূল্যায়ন → পরীক্ষামূলক ব্যবহার → তুলনা → পণ্য নির্বাচন → ফিটিং → অভিযোজন → অনুসরণ।

এই সম্পূর্ণ প্রক্রিয়াটিই কারিগরি শোনার সহায়ক কার্যকারিতাকে ব্যবহারিক দৈনন্দিন মূল্যে রূপান্তরিত করে।

অ্যাকোসাউন্ড এবং এর পেশাদার অংশীদারদের লক্ষ্য শুধুমাত্র আরও বেশি ডিভাইস সরবরাহ করা নয়, বরং বাস্তব পরিবেশে কার্যকরভাবে ফিট করা ও ব্যবহার করা যায় এমন শ্রবণ সমাধানগুলিকে সমর্থন করা।

পেশাদার ফিটিং সঠিক শ্রবণ সহায়ক যাতে সঠিক ব্যবহারকারীকে সঠিক মূল্য প্রদান করতে পারে।

বিটিই শ্রবণ সহায়ক অংশীদার খুঁজছেন?

যদি আপনি একজন শ্রবণ সহায়ক বিতরণকারী, আমদানিকারক, শ্রবণ যত্ন প্রদানকারী বা ব্র্যান্ড হন যিনি বিটিই শ্রবণ সহায়ক এবং নমনীয় সহযোগিতা বিকল্পগুলির জন্য অনুসন্ধান করছেন, তবে অ্যাকোসাউন্ড দীর্ঘমেয়াদী অংশীদারিত্বের সুযোগগুলিকে স্বাগত জানায়।

বিটিই পণ্যের প্রয়োজনীয়তা, লক্ষ্য বাজার, ওইএম বা ওডিএম প্রকল্প বা কাস্টমাইজড শ্রবণ সহায়ক সমাধানগুলি নিয়ে আলোচনা করতে অ্যাকোসাউন্ড-এর সাথে যোগাযোগ করুন।

একটি আলোচনা শুরু করতে অ্যাকোসাউন্ড-এর সাথে যোগাযোগ করুন