Yaşlı istifadəçilər üçün eşitmə sağlamlığı tez-tez cihaz seçməkdən artıq bir şeydir. Büdcə, inam, gündəlik istifadə, izləmə xidməti və qadem-qadem uyğunlaşma bütün bunlar bir i̇ŞİTMƏ CIHAZI həyatın hər günü hissəsi halına gəlməsini təsir edə bilər.
Bu real dünya işi 80 yaşlı, illərlərdir eşitmə çətinliyi ilə yaşayan və tez-tez tibbi baxış üçün səyahət edən pensiyaçı müəllimlə bağlıdır. Partnyor aptekdə peşəkar qiymətləndirmədən sonra o, bir eşitmə qurğusu sınağı keçirir, büdcə nəzərdə tutduğu məsələləri müzakirə edir, fərdiləşdirilmiş tək-qulaqlı həll yolu ilə başlamağı seçir, şəxsi olaraq çatdırılma və istifadəçi təlimi alır və dörd həftəlik uyğunlaşma planını izləyir.
Bu iş peşəkar eşitmə qurğusu uyğunlaşdırılması , xəstə ilə əlaqə, fərdiləşdirilmiş xidmət və davamlı eşitmə köməyi dəstəyi yaşlı istifadəçilərə xidmət göstərərkən necə birgə işləyə bilər.
Eşitmə çətinliyi gündəlik müstəqilliyi təsir edirdi
İstifadəçi 80 yaşlı, təqaüdə çıxmış müəllim idi və tibbi müayinələr üçün tez-tez səyahət edərək tək yaşayırdı.
Onun eşitmə çətinliyi davamlı bir problem halına gəlmişdi. Danışıqları izləmək çətinləşmişdi və tibbi ziyarətlər xüsusilə çətin idi, çünki o, başqalarının dediklərini həmişə aydın eşitə bilmirdi.
O, pulsuz eşitmə qiymətləndirməsi haqqında məlumat görən sonra tərəfdaş aptekə müraciət etdi.
Xidmət komandası əvvəlcə məhsul tövsiyəsinə keçmək əvəzinə onun narahatlıqlarını dinlədi. Onun ehtiyacları yalnız eşitmə həddinə deyil, həmçinin gündəlik rejiminə, sağlamlıq xərclərinə, səyahətlərə və ünsiyyət tələblərinə də əlaqədar idi.
Yaşlı istifadəçilər üçün eşitmə qurğusu uyğunlaşdırılması audiogramın arxasındakı şəxsin daha geniş anlayışı ilə başlamalıdır.
Tərəfdaş aptekdə peşəkar eşitmə qiymətləndirməsi
Eşitmə qiymətləndirməsi otoskopiya ilə başladı. Qulaq keçidləri təmiz və sağlam idi, görünən maneə və ya iltihab yox idi.
Təmiz-tonlu audiometriya sonra orta eşitmə səviyyələri təqribən aşağıdakı kimi müəyyən edildi:
- Sol qulaq: 55 dB
- Sağ qulaq: 62,5 dB
Mənbə iş bu nəticəni orta dərəcəli sensorinevral eşitmə itiliyi kimi təsvir edir.
Bu tapıntılar eşitmə qurğusu uyğunlaşdırılması prosesinin əsasını təşkil etdi və xidmət komandasının uyğun sınaq cihazını seçməsinə imkan verdi.
Bu şərait həmçinin B2B baxımından da əhəmiyyətlidir. Qiymətləndirmə ayrı-ayrı eşitmə klinikası deyil, partnyor aptek vasitəsilə aparıldı.
Distribütorlar, aptek şəbəkələri, eşitmə qulluq provayderləri və satış partnyorları üçün belə xidmət modeli peşəkar işitme qurğusu qiymətləndirilməsi xidməti yaşlı istifadəçilərə daha yaxın gətirə bilər.
Müsbət eşitmə qurğusu sınağı — lakin almağa məcburiyyət yoxdur
Eşitmə qiymətləndirməsinə əsasən xidmət komandası uyğun nümayiş seçdi i̇ŞİTMƏ CIHAZI sınaq üçün.
İstifadəçi müsbət eşitmə təcrübəsi haqqında məlumat verdi. Qulaqda rahat idi və yaxın danışığa, uzaqdan danışığa və yüngül şəkildə gürültülü vəziyyətlərdə daha effektiv cavab verə bilirdi. Televiziya və mobil audio da izləmək asanlaşdı. i̇ŞİTMƏ CIHAZI qulaq qoruyucusu
Qiymətləndirmə müzakirə edilərkən istifadəçi narahatlıq ifadə etdi. O, davamlı tibbi xərclərə görə məcbur qalırdı və pensiya gəlirlərinin çox hissəsi artıq dərman və tibbi xidmətlər üçün sərf olunurdu.
Dərhal alışa təzyiq göstərmək əvəzinə xidmət komandası dinlədi, əlaqəni saxladı və müzakirəni sonraya təxirə salmaqla razılaşdı.
Uğurlu eşitmə qurğusu sınağı dərhal sifarişə səbəb olmur. Büdcə, sağlamlıq prioritetləri, ailənin rəyi və inam eşitmə qurğusu qərarının verilmə vaxtını təsir edə bilər. eşitmə qurğusu qərarı .
B2B tərəfdaşlar üçün müştərinin alışını geciktirməsi zamanı xidmət keyfiyyətini saxlamaq etibar qurmağa kömək edə bilər.
Fərdiləşdirilmiş Tək-Qulaqlı Eşitmə Qurğusu ilə başlamaq
Daha sonrakı izləmə zamanı istifadəçi qayıdıb ailəsinin qərarını bölüşdü: əvvəlcə bir qulağı ilə başlamaq və cihazla daha çox təcrübə qazandıqdan sonra ikinci qulağa keçmək.
Xidmət komandası dəqiq qulaq izi götürdü və fərdiləşdirilmiş eşitmə köməkçisi prosesdə təsirlənəcəkdir.
Afərdiləşdirilmiş eşitmə köməkçisi qulaq izinin keyfiyyətinə, fiziki oturacağına, rahatlığına, uyğunluq parametrlərinə və istifadəçinin gözləntilərinə diqqətlə nəzarət etməyi tələb edir.
Peşəkar partnyorlar üçün fərdiləşdirmə, daha fərdiləşdirilmiş eşitmə köməkçisi həlli seçən istifadəçilərə xidmət edərkən və ya postepen başlamaq istəyənlər üçün dəyərli ola bilər.
Bu hal həmçinin göstərir ki, eşitmə qurğusu uyğunlaşdırılması ancaq texniki qərar deyil. Bu, büdcə planlaşdırmasını, ailə müzakirəsini, mərhələli alımını və uzunmüddətli xidməti də əhatə edə bilər.
Şəxsi çatdırılma və eşitmə köməkçisi istifadəçisi üçün təlim
Bahar Bayramından əvvəl quraşdırma mütəxəssisi fərdiləşdirilmiş eşitmə köməkçisi şəxsi olaraq çatdırmaq üçün tərəfdaşın yerinə səyahət etdi.
İstifadəçi düzgün geyinmə və çıxarma, batareya quraşdırılması, gündəlik təmizləmə, nəmə qarşı qorunma, əsas arıza aşkarlaması, zəmanət haqqında məlumat və xidmət komandası ilə əlaqəyə keçmə vaxtı daxil olmaqla fərdi təlim aldı.
Istifadəçi i̇ŞİTMƏ CIHAZI işitme qurğusu nəm tutduqda və ya arıza verdiyində saç quruducusu ilə qurudulmamalıdır. Bunun əvəzinə istifadəçiyə satışdan sonrakı dəstəklə əlaqə saxlamağı tövsiyə etdilər.
Bu növ işitme qurğusu üzrə təlim xüsusilə yaşlı müştərilər üçün çox vacibdir. İşitme qurğusu i̇ŞİTMƏ CIHAZI peşəkar şəkildə quraşdırıla bilər, lakin yanlış istifadə hələ də qarşısını almaq mümkün olan problemlər yarada bilər.
Distribütorlar və eşitmə sağlamlığı tərəfdaşları üçün standartlaşdırılmış işitme qurğusu istifadəçiləri üçün təlim qarşısını almaq olunan xidmət problemlərini də azalda bilər.
Dörd Həftəlik Eşitmə Köməkçisi Uyğunlaşma Planı
İstifadəçiyə həmçinin quruluşlu dörd həftəlik eşitmə bərpa planı verildi.
Birinci həftə ərzində o, eşitmə qurğusunu evdə qısa müddət istifadə etməyə və ətrafdakı səslərə alışmağa tövsiyə olundu. i̇ŞİTMƏ CIHAZI eşitmə qurğusu
İkinci həftədə o, sakit xarici mühitlərdə istifadə müddətini tədricən uzatdı.
Üçüncü həftədə o, bazarlar və alver sahələri kimi ictimai yerlərdə danışıq bacarığını təcrübə etdi.
Dördüncü həftədə məqsəd daha geniş gündəlik eşitmə qurğusu istifadəsi olmaq, o cümlədən televiziya izləmə, telefonla əlaqə qurma və gündəlik istifadə müddətinin uzadılması idi.
Bu tədrici proses ona görə vacibdir ki, eşitmə qurğusu uyğunlaşdırılması cihaz çatdırıldıqdan sonra bitmir. İllər ərzində eşitmə itiliyi ilə yaşayan istifadəçilər, artıq tanımadıqları səslərə uyğunlaşmaq üçün vaxt tələb edə bilərlər.
Qurulu bir uyğunlaşma planı istifadəçiyə sadə eşitmə vəziyyətlərindən daha mürəkkəb mühitlərə keçid etməyə və eyni zamanda inam qurmağa kömək edə bilər.
İzləmə dəstəyi və iki tərəfli quraşdırma yoluna doğru irəliləmə
Tətil dövründən sonra xidmət komandası istifadəçi ilə əlaqə saxladı.
O, ünsiyyətin asanlaşdığını, söhbətlərin və televiziya proqramlarının daha aydın olduğunu bildirdi. Artıq insanlardan özünü tez-tez təkrar etmələrini tələb etmirdi.
Partnyor məkanı müntəzəm texniki xidmət göstərməyə davam etdi və onun təcrübəsini izləməyə davam etməyi planlaşdırdı.
Mənbə işi həmçinin qeyd edir ki, bir dəfə tibbi xərcləri daha idarə oluna bilən hala gəldikdən sonra komanda ona iki tərəfli eşitmə qurğusu uyğunlaşdırılması .
Bu mərhələli yanaşma istifadəçinin maliyyə və praktiki vəziyyətini əks etdirir. Həmçinin uzunmüddətli eşitmə köməkliyi xidməti birinci əməliyyat qədər əhəmiyyətli ola bilər.
Bu Vəziyyətin B2B Eşitmə Qayğı Tərəfdaşları Üçün Nə Demək Olduğu
Bu hal, distributorlara, aptek ortaq partnerlərinə, eşitmə qayğısi təmin edən təşkilatlara və yaşlı müştərilərə xidmət göstərən brendlər üçün aktualdır.
Bu, eşitmə qiymətləndirməsini birləşdirən bir xidmət modelini nümayiş etdirir, eşitmə qurğusu sınağı büdcəyə həssas ünsiyyət, fərdiləşdirilmiş uyğunlaşma, şəxsi çatdırılma, reabilitasiya üzrə təlimatlar və davamlı satışdan sonrakı dəstək.
Ortaq aptek mühiti də əhəmiyyətlidir. B2B eşitmə qayğısi şəbəkələri üçün apteklər artıq gündəlik sağlamlıq ehtiyacları üçün onlara müraciət edən yaşlı istifadəçilər üçün əlçatan bir əlaqə nöqtəsi təmin edə bilər.
AcoSound müxtəlif bazar kanallarına xidmət göstərən peşəkar ortaq təşkilatlarla əməkdaşlıq edir və paylayış, OEM, ODM, öz markalı və fərdiləşdirilmiş eşitmə köməkçisi əməkdaşlığı .
Eşitmə qayğısi xidmətləri yaradan ortaq təşkilatlar üçün eşitmə köməkçisi məhsulu uyğunlaşma esnekliyi, fərdiləşdirmə imkanları, istifadəçilər üçün təlimatlar və davamlı dəstək ilə birlikdə qiymətləndirilməlidir.
Tam Eşitmə Köməkçisi Xidmət Zəncirindən Etibar Yaratmaq
Bu hal tam xidmət səyahətini əhatə edirdi:
qiymətləndirmə → sınaq → məsləhət → fərdiləşdirilmiş uyğunlaşma → çatdırılma → istifadəçi təlimi → adaptasiya → ardınclıq
Qiymətləndirmə istifadəçinin eşitmə vəziyyətini aydınlaşdırdı. eşitmə qurğusu sınağı ona qərar verməzdən əvvəl potensial faydanı yaşamağa imkan verdi. Xəstə ilə ünsiyyət onun maliyyə nəzərə alınan nöqtələrini hörmət etdi. Fərdiləşdirilmiş uyğunlaşma daha şəxsi həll yaratdı. İstifadəçi təlimi ona i̇ŞİTMƏ CIHAZI müstəqil şəkildə idarə etməyə kömək etdi. Adaptasiya planı qradual uyğunlaşmanı dəstəklədi. Ardınclıq gələcəkdə iki tərəfli uyğunlaşmanın yolunu açdı.
AcoSound və onun B2B tərəfdaşları üçün bu peşəkar eşitmə qulluğunun daha geniş dəyəridir: uyğun i̇ŞİTMƏ CIHAZI məhsullar uyğunlaşmanı, təhsili, fərdiləşdirməni və satışdan sonrakı xidməti birləşdirmək.
Eşitmə qurğusu məhsul və xidmət prosesi bir-biri ilə uyğunlaşdırılaraq hazırlanarsa, uzunmüddətli daha yüksək dəyər yaradır.
Peşəkar eşitmə qurğusu partnyoru axtarırsınız?
Əgər sən eşitmə qurğusu distributoru, aptek şəbəkəsi, idxalçı, eşitmə qulluğu təminatçısı və ya brend fərdiləşdirilmiş axtarışda olan i̇ŞİTMƏ CIHAZI hƏLLƏR və elastik B2B əməkdaşlıq ilə AcoSound uzunmüddətli tərəfdaşlıq imkanlarını qarşılamaqdadır.
Məhsul seçimi haqqında danışmaq üçün AcoSound ilə əlaqə saxlayın, fərdiləşdirilmiş eşitmə köməyi həlləri , OEM/ODM tələbləri, öz brendli əməkdaşlıq və ya hədəf bazarınız üçün eşitmə qayğı dəstəyi.
Danışmağa başlamaq üçün AcoSound ilə əlaqə saxlayın