Ufuatiliaji wa Kusikia

Ufuatiliaji wa Kusikia

Kwa watumiaji wazee, mafanikio kufiti hearing aid hujitokeza zaidi ya kuchagua kifaa kinachotoa uvimbo kutosha. Mchakato unahitaji kuunganisha tathmini ya sikio, uchaguzi wa bidhaa, elimu ya mtumiaji, kueleweka matumizi, na ufuatiliaji wa ubadilisho.

Mfano huu wa dunia halisi unafuatia mwanamke mwenye umri wa miaka 73 ambaye amekuwa na shida za kusikia kwa muda mrefu, hasa katika sikio lake la kulia. Baada ya tathmini ya kitaaluma, alijaribu LW12-BTE-P , alipata mafunzo ya matumizi, alifuata mpango wa kueleweka matumizi kwa wiki nne, na akarudi kwa ubadilisho wa kina kulingana na uzoefu wake wa kusikia kweli.

Mfano huu unaonyesha jinsi mchakato uliopangwa vizuri kufiti hearing aid unaweza kumsaidia mtumiaji mwenye umri na kwa nini ubadilishaji wa kufitisha, maelekezo wazi, na huduma ya ufuatiliaji ni muhimu kwa watoa huduma za kusikia na washirika wa biashara kwa biashara.

Unapokuwa na shida za kusikia inayobadilisha mawasiliano ya kila siku

Mtumiaji alikuwa akawa mkali zaidi katika maisha ya kila siku. Mapigo ya simu kwa wanajamii walikuwa vigumu, na mara nyingi alimsindikiza sehemu za mazungumzo. Badala ya kumwomba watu kuzungumzia tena mara kwa mara, alidhania mara nyingi hata pale ambapo hakukuwa amesikia vizuri.

Wanajamii wake waliposhindwa kueleza hilo kama mabadiliko ya tabia, suala lililokuwa chini lilikuwa ugumu wa kusikia. Pia alimsaidia kuhakikisha mpango wa binti yake, kwa hivyo kuweza kusikia mazungumzo ya wanajamii na mapigo ya simu ilikuwa muhimu sana.

Wakati wa mkutano, malengo yake yalikuwa wazi: kusikia wanajamii kwa urahisi zaidi, kuelewa sauti za simu, na kushiriki katika mawasiliano ya kila siku bila kujituma sana.

Mazungumzo haya yanayotokana na mahitaji ni sehemu muhimu ya kufiti hearing aid . Ramani ya sikio inaweza kuelezea kipimo cha uwezo wa kusikia, lakini haikuelezi kabisa mahali ambapo mawasiliano huanguka katika maisha halisi.

Ukaguzi wa Mtaalamu Kabla ya Kuvaa Kifaa cha Kusikia

Kabla ya kuchagua bidhaa, timu ya kufiti hearing aid ilifanya ukaguzi wa sikio na ukaguzi wa sauti safi.

Uchunguzi wa sikio kwa kutumia otoscope ulionyesha sikio za nje zilizosahihishwa, kanali za sikio zilizowekwa wazi, vifungo vya sikio vilivyopakana vizuri, na hakuna ukuaji au kuzungukwa wazi wa kuvuruga.

Uchunguzi wa kusikia kwa sauti ya kawaida ulionyesha:

• Sikio kulia: PTA 70 dB — upungufu mkubwa wa kusikia kwa sababu ya uvurugu wa nervi ya sikio
• Sikio kushoto: PTA 50 dB — upungufu wa kati-kupungua wa kusikia kwa sababu ya uvurugu wa nervi ya sikio

Tofauti kati ya sikio mbili ilikuwa muhimu. Kwa hivyo, kwa kawaida kufiti hearing aid haisahau kuepuka kutumia misingi sawa kwenye pande zote mbili. Uongezeko, urahisi, na usawa wa jumla unapaswa kuonyesha hali ya kila sikio.

Kwa hivyo, uchunguzi ulikuwa msingi wa kila moja ya mshangao wa kusikia uchaguzi na baadaye utakatifu wa mwisho.

Kujaribu LW12-BTE-P

Kulingana na matokeo ya mtihani, mtumiaji alipewa Kifaa cha kusikia LW12-BTE-P jaribio.

Jaribio lilizingatia mawasiliano ya kisasa badala ya maelezo ya teknolojia pekee. Mtumiaji alisikiliza maneno katika mazungumzo ya uso-kwa-uso na akutathmini kama mshangao wa kusikia ilikuwa inafanya sauti ziwe rahisi zaidi kufuatwa.

Alipendeza na uzoefu wa awali na akamaliza kuendelea.

Thamani ya Kifaa cha Kusikia cha Kupita Kwa Uso (BTE) katika hali hii haikuwa tu ukubwa wake. Ushirika ulikuwa kama vile mshangao wa kusikia ulikuwa unaweza kupatia ongezeko la kutosha wakati mmoja unaruhusu muhindi wa kusikia kubadilisha pato kulingana na upungufu wa sikio wa mtumiaji uliotokea kwa njia tofauti.

Kwa watoa huduma za kusikia, jaribio la mpangilio wa mshangao wa kusikia hutoa mrefferensi halisi ya kusikia kwa mtumiaji kabla ya kutolewa kikamilifu na hutoa maoni ya haraka ambayo yanaweza kusaidia kwenye programu.

Mazoezi ya Vitendo Baada ya Kuchagua Kifaa

Hatua inayofuata haikuwa tu kutoa mshangao wa kusikia .

Timu ya huduma kutoa mazoezi ya mikono juu ya kufunika operesheni ya kila siku, sambamba APP matumizi, malipo kesi operesheni, Bluetooth uhusiano na kawaida mshangao wa kusikia usimamizi.

Kwa watumiaji wakubwa, sehemu hii ya kufiti hearing aid ni muhimu sana. Kifaa cha kiufundi kinachofaa mshangao wa kusikia bado inaweza kuwa frustrating kama mtumiaji ni uhakika jinsi ya kuendesha, malipo, kuunganisha, au kusimamia.

Kwa hiyo, mazoezi yanapaswa kuwa wazi, ya vitendo, na ya wakati unaofaa kulingana na uwezo wa mtu wa kujifunza.

Kutoka kwa mtazamo B2B, rahisi kueleza uendeshaji na wazi utaratibu fitting pia kupunguza maswali kuepukwa baada ya mauzo. Mshangao wa kusikia usability huathiri kama mtumiaji anaweza kuendelea kutumia bidhaa kwa kujiamini baada ya kuondoka mahali pa kufaa.

Mpango wa Kujifunza Kutumia Kipimo cha Sikio kwa Wiki Nne

Mtumiaji alipewa mpango wa kujifunza kwa wiki nne uliopangwa kwa upole badala ya kumwuliza amweke kila siku moja. vifaa vya kusikia kila siku moja.

Kwa wiki ya kwanza, mkakati ulikuwa wa kutumia kipimo kwa muda mfupi nyumbani ili aweze kujifunza tena sauti za kila siku.

Kwa wiki ya pili, muda wa kutumia kipimo uliongezwa katika mazingira ya nje yenye utulivu.

Kwa wiki ya tatu, alijifunza kuzungumza mahali penye watu wengi na kuanza kuongeza matumizi yake kila siku.

Kwa wiki ya nne, lengo lilikuwa kusikiliza zaidi katika maisha ya kila siku, ikiwemo televisheni na simu, pamoja na muda mrefu zaidi wa kutumia kipimo.

Mkakati huu una maana kwa sababu kufiti hearing aid haukamari wakati wa kwanza programu inapohifadhiwa. Watumiaji wanaoishi na uchochezi wa sikio kwa muda mrefu wanahitaji muda wa kujifunza sauti ambazo zimepungua au hazipo.

Mpango wa kujifunza uliopangwa kwa makadiria unaweza kumsaidia mtumiaji kubadilisha kutoka kwenye mazingira rahisi ya kusikiliza hadi kwenye mahitaji ya kusikiliza yanayotarajwa zaidi bila kumfanya ajisikie amekimbia.

Ufuatiliaji wa Kusikiliza na Ubadilisho wa Kidogo

Katika ufuatiliaji wa kwanza katika duka, mtumiaji alitangaza kwamba amefuata mpango wa kujifunza na alikuwa na furaha ya kawaida na mshangao wa kusikia mchakato.

Mhakiki wa kufitisha kisha akafanya uabadilisho wa kidogo tena na kupunguza faida ya sikio la kushoto.

Hii ndiyo maelezo muhimu zaidi katika kasusu hii.

Ukaguzi wa awali tayari ulionyesha viwango tofauti vya kusikiliza kati ya masikio mawili. Baada ya mtumiaji kuvaa vifaa vya kusikia katika maisha ya kila siku, maoni yake yalitoa taarifa za ziada kuhusu urahisi na usawa. Kisha, mpangilio wa sikio la kushoto uliweza kuboreshwa badala ya kudumuwa mpangilio wa awali bila mabadiliko.

Hii inaonyesha kwa nini ufuatiliaji wa Kusikia ushahidi wa kusikiliza unapaswa kutazamwa kama sehemu ya mchakato wa kufitisha badala ya huduma ya kuchaguliwa.

Kufitisha kwanza huweka hatua ya kuanza. Matumizi ya kibinafsi kisha huonesha kama mabadiliko zaidi yanahitajika.

Mtumiaji pia alikuwa amewashauriwa kushiriki katika shughuli za kusikiliza za kudumu ili timu ya huduma iweze kuendelea kufuatilia uzoefu wake.

Kitu Ambacho Kasusu Hii Inaonyesha Kuhusu Msaada wa Kifaa cha Kusikia cha BTE

Kasusu hii inaleta pamoja sehemu mbalimbali za huduma ya kitaaluma.

Kwanza, uchaguzi wa bidhaa ulifuatia tathmini ya kusikia badala ya kujiweka kwenye maelezo ya umbo au vipengele pekee.

Pili, Kifaa cha Kusikia cha Kupita Kwa Uso (BTE) jaribio liliruhusu mtumiaji kuchagua ufikivu wa maneno kabla ya kujitambulisha na suluhu hiyo.

Tatu, mafunzo yalimsaidia kufahamu vitendo ambavyo angehitaji katika matumizi ya kila siku, ikiwemo utendaji, kuchakua nguvu, matumizi ya APP, na muunganisho wa Bluetooth.

Nne, mchakato wa kuboresha kwa wiki nne ulmsaidia kugawanya pengo kati ya kwanza kufitisha na matumizi ya kila siku.

Mwishoni, ufuatiliaji wa Kusikia kilimruhusu mfanyabiashara kufanya uboreshaji wa kiasi cha sauti kwenye uso wa kushoto kulingana na maoni halisi.

Pamoja, hatua hizi zinatengeneza zaidi kufiti hearing aid mchakato wa kazi.

Kwa wauzaji, miyani, na mshangao wa kusikia branzi, hii ni muhimu kwa sababu uridhika wa bidhaa unahusishwa na vifaa na huduma. A mshangao wa kusikia ambayo inaweza kubadilishwa kwa ufanisi, kuelewekwa kwa wazi, na kusaidiwa baada ya kutolewa ni rahisi zaidi kuingizwa katika huduma ya kitaaluma.

Hii Inamaana Nini Kwa Wafanyikazi wa AcoSound

AcoSound inashirikiana na wauzaji, wakala wa uvuvi, watoa huduma za kusikia, na mabrandi yanayohudumia mahitaji tofauti ya kusikia na vipengele tofauti vya soko.

Mifano kama hii husaidia kuunganisha maendeleo ya bidhaa na ukweli wa kufitishwa kwa kitaaluma.

Kwa wafanyikazi wa B2B, maswali muhimu siyo tu kuhusu pato, uunganishaji, au ubeba. Pia inahitajika kuzingatia jinsi ya mshangao wa kusikia kufanya wakati wa kufitishwa, jinsi ya kubadilisha mipangilio kwa urahisi, jinsi ya kuelezea bidhaa kwa watumiaji wazee kwa wazi, na jinsi ya mshangao wa kusikia kujiunga na mfumo wa huduma ya kufuata baada ya kufitishwa.

Mfano wa LW12-BTE-P unaonyesha thamani ya kugawanya Kifaa cha Kusikia cha Kupita Kwa Uso (BTE) na tathmini ya kitaaluma, mafunzo ya vitendo, kujitayarisha kwa hatua ndogo, na ubadilishaji wa kufuata baada ya kufitishwa.

AcoSound pia inasaidia usambazaji, OEM, ODM, lebo ya binafsi, na ushirikiano wa kuboresha kwa washirika wanaotafuta mshangao wa kusikia suluhisho kwa masoko yao ya lengo.

Lengo ni kusaidia washirika wa kitaaluma kujenga mshangao wa kusikia matokeo yanayotumika kwa teknolojia na yanayofaa kwa kutumika, kusaidia, na kutumika.

Kujenga Thamani ya Muda Mrefu Kupitia Kufiti na Ufuatiliaji

Hii ndiyo mfano uliofuata njia kamili ya huduma:

mawasiliano → tathmini → majaribio ya kisikia → kufiti → mafunzo ya mtumiaji → kueleweka → uboreshaji wa ufuatiliaji

Kila hatua ilikuwa na lengo la kujitegemea.

Tathmini iligundua hali ya kisikia. Majaribio ya mshangao wa kusikia kisikia yalitoa mrefferensi ya kisikia ya vitendo. Mafunzo yalimsaidia mtumiaji kuendesha mshangao wa kusikia mpango wa kuboresha uliopangwa uliweka sauti kwa upande wa kushoto kwa njia ya hatua. Ufuatiliaji uliruhusu muhindi wa kuboresha kuboresha mpangilio wa upande wa kushoto baada ya matumizi ya kawaida.

Hivyo ndivyo muhindi kufiti hearing aid unapaswa kuonekana kama mchakato, si mkutano mmoja tu.

Kwa AcoSound na wafanyabiashara wake wa B2B, ukizingatia vifaa vinavyofaa mshangao wa kusikia bidhaa pamoja na kuboresha kwa mtaratibu na msaada unaosimamiwa kwa muda mrefu unaweza kusaidia kuunda uzoefu wa mtumiaji wenye usawa zaidi na thamani ya muda mrefu zaidi.

AcoSound — Inasaidia kusikia bora kupitia kuboresha kwa muhindi na msaada unaosimamiwa kwa muda mrefu.

Unatafuta Mshirika wa Taaluma wa Vifaa vya Kusikia?

Kama wewe ni msambazaji wa vituo vya kusikia, mpiga miongozo, mtoa huduma ya kusikia, au jina la biashara inatoa Kifaa cha Kusikia cha Kupita Kwa Uso (BTE) vya suluhisho na ushirikiano wa B2B wenye ubunifu, AcoSound huruhusu fursa za ushirikiano wa muda mrefu.

Wasiliana AcoSound kuzungumzia kuchagua bidhaa, mahitaji ya OEM/ODM, suluhisho la kipindi cha kibinafsi, au mshangao wa kusikia bidhaa kwa soko lako lenye lengo.

Wasiliana na AcoSound ili kuanza mazungumzo