Սլուխայի օգնականի հետագա հսկողություն

Սլուխայի օգնականի հետագա հսկողություն

Հաջողված է ծեր օգտագործողների համար լսողության վերականգնման սարքերի հարմարեցում կախված է ոչ միայն բավարար ամպլիֆիկացիա ունեցող սարքի ընտրությունից: Գործընթացը պետք է կապի լսողության գնահատականը, ապրանքի ընտրությունը, օգտագործողի վերապատրաստումը, հարմարվելու գործընթացը և հետագա ճշգրտումը:

Այս իրական դեպքը վերաբերում է 73-ամյա թոշակառու կնոջը, որն երկար ժամանակ լսողության խնդիրներ է ունեցել, հատկապես իր աջ ականջում: Մասնագիտական գնահատականից հետո նա փորձարկել է LW12-BTE-P -ն, ստացել է շահագործման վերապատրաստում, հետևել է չորսշաբաթյա հարմարվելու ծրագրին և վերադարձել է ճշգրտման համար՝ հիմնված իր իրական լսելու փորձի վրա:

Դեպքը ցույց է տալիս, թե ինչպես կառուցված լսողության վերականգնման սարքերի հարմարեցում գործընթացը կարող է աջակցել ծեր օգտագործողներին և ինչու է լսողության խնամքի մատակարարների և B2B գործընկերների համար կարևոր հարմարեցման ճկունությունը, պարզ ցուցադրումները և հետագա սպասարկումը:

Երբ լսողության խնդիրները փոխում են ամենօրյա հաղորդակցությունը

Օգտատերը աստիճանաբար լռել էր ամենօրյա կյանքում: Ընտանիքի անդամների հետ հեռախոսազանգերը դժվար էին, և երբեմն նա բաց էր թողնում խոսակցության մասեր: Փոխարենը՝ մեկից ավելի անգամ խնդրելու, որ մարդիկ կրկին խոսեն, նա հաճախ միայն գլուխը շարժում էր, նույնիսկ երբ լրիվ չէր հասկանում:

Նրա ընտանիքը սկզբում սա մեկնաբանել էր որպես անձնային փոփոխություն, սակայն իրական խնդիրը լսելու դժվարությունն էր: Նա նաև օգնում էր խնամել իր թոռնիկին, այդ պատճառով ընտանեկան խոսակցությունները և հեռախոսազանգերը հասկանալը հատկապես կարևոր էր:

Խորհրդատվության ընթացքում նրա նպատակները հստակ էին. ավելի հեշտությամբ լսել ընտանիքի անդամներին, հեռախոսով ձայները հասկանալ և առօրյա հաղորդակցության մեջ մասնակցել ավելի քիչ ջանք գործադրելով:

Այս պահանջների վրա հիմնված քննարկումը կարևոր մաս է լսողության վերականգնման սարքերի հարմարեցում . Աուդիոգրամը կարող է նկարագրել լսելու շեմերը, սակայն այն ամբողջությամբ չի բացատրում, թե իրական կյանքում որտեղ է խախտվում հաղորդակցությունը:

Լսողական սարքի տեղադրումից առաջ մասնագիտական գնահատում

Առաջատար մասնագետների լսողության վերականգնման սարքերի հարմարեցում թիմը կատարեց ականջի հետազոտություն և մաքուր տոնի աուդիոմետրիա:

Օտոսկոպիայով հայտնաբերվեց նորմալ արտաքին ականջներ, մաքուր ականջների անցուղիներ, ամբողջական թմբիկներ և որևէ ակնհայտ բորբոքում կամ խոչընդոտ չկար:

Մաքուր տոնի աուդիոմետրիայով հայտնաբերվեց.

• Աջ ականջ՝ ՊՏԱ 70 դԲ — ծանր սենսորային լսողական մեղմացում
• Ձախ ականջ՝ ՊՏԱ 50 դԲ — միջին ծանրության սենսորային լսողական մեղմացում

Երկու ականջների միջև եղած տարբերությունը կարևոր էր: Երկկողմանի լսողության վերականգնման սարքերի հարմարեցում չպետք է ինքնաբերաբար օգտագործի երկու կողմերում նույն կարգավորումները: Հզորությունը, հարմարավետությունը և ընդհանուր հավասարակշռությունը պետք է արտացոլեն յուրաքանչյուր ականջի վիճակը:

Այդ գնահատումը հետևաբար դարձավ ինչպես ակուստիկ հասցե ընտրության, այնպես էլ հետագա ճշգրտման հիմք:

LW12-BTE-P-ի փորձարկում

Հաշվի առնելով ստուգման արդյունքները՝ օգտագործողին առաջարկվեց LW12-BTE-P լսողական սարք փորձաշրջան։

Փորձաշրջանը կենտրոնացված էր գործնական հաղորդակցության վրա՝ միայն տեխնիկական բնութագրերի փոխարեն։ Օգտագործողը լսեց խոսքը առեղծված զրույցի ժամանակ և գնահատեց, թե արդյոք ակուստիկ հասցե ձայները հեշտացրեց հետևելու համար։

Նա բավարարված էր սկզբնական փորձառությամբ և որոշեց շարունակել։

Արժեքը Ականջի հետևում տեղադրվող լսողական սարք այս դեպքում չէր պարզապես սարքի ձևավորումը։ Հիմնական հարցն այն էր, թե արդյոք ակուստիկ հասցե կարող է ապահովել համապատասխան ամպլիֆիկացիա՝ միաժամանակ թույլ տալով հարմարեցման մասնագետին ճշգրտել ելքը՝ համաձայն օգտագործողի ասիմետրիկ լսողական կորստի։

Լսողական խնամքի մատակարարների համար կառուցված ակուստիկ հասցե փորձաշրջանը օգտագործողին տալիս է իրական լսելու հղում վերջնական մատակարարման առաջ և տրամադրում անմիջական հետադարձ կապ, որը կարող է ուղղորդել ծրագրավորումը։

Գործնական վարժություններ սարքի ընտրությունից հետո

Հաջորդ քայլը պարզապես փոխանցելն չէր ակուստիկ հասցե .

Սպասարկման թիմը տրամադրեց գործնական վարժություններ՝ ներառելով օրական շահագործումը, համատեղելի APP-ի օգտագործումը, լիցքավորման տուփի շահագործումը, Bluetooth-ի միացումը և սովորական սպասարկումը ակուստիկ հասցե վարում։

Այս մասը լսողության վերականգնման սարքերի հարմարեցում տեխնիկապես հարմարեցված սարքը ակուստիկ հասցե կարող է մնալ անհաճելի, եթե օգտատերը չի հասկանում, թե ինչպես պետք է շահագործի, լիցքավորի, միացնի կամ կառավարի այն

Ուստի վարժությունները պետք է լինեն պարզ, գործնական և հարմարեցված օգտատերի սովորելու ունակությանը

Բ2Բ տեսանկյունից հեշտ բացատրելի շահագործումը և պարզ հարմարեցման ընթացակարգերը կարող են նաև նվազեցնել խուսափելի հետվաճառքային հարցերը Ակուստիկ հասցե օգտագործելիությունը ազդում է նրա վրա, թե արդյոք օգտատերը կարող է շարունակել վստահորեն օգտագործել ապրանքը՝ հետո հեռանալով հարմարեցման վայրից

Չորս շաբաթվա լսողական սարքի հարմարվելու ծրագիր

Օգտատերին տրվեց աստիճանաբար իրականացվող չորս շաբաթվա հարմարվելու ծրագիր՝ փոխարենը չպահանջելով, որ նա կրի ակուստիկ Օդ ամբողջ օրը անմիջապես։

Առաջին շաբաթվա ընթացքում կենտրոնացված էր տանը կարճ ժամանակով օգտագործման վրա՝ որպեսզի նա կրկին ծանոթանա առօրյա ձայներին։

Երկրորդ շաբաթվա ընթացքում արտաքին հանգիստ միջավայրերում օգտագործման տևողությունը երկարացվեց։

Երրորդ շաբաթվա ընթացքում նա վարժվում էր հանրային վայրերում խոսակցության մեջ մասնակցելու և աստիճանաբար մեծացնում էր օրական օգտագործումը։

Չորսրդ շաբաթվա վերջում նպատակն էր ընդհանուր առօրյա լսումը՝ ներառյալ հեռուստացույցի և հեռախոսի օգտագործումը, երկարացված կրելու ժամանակով։

Այս փուլային մոտեցումը կարևոր է, քանի որ լսողության վերականգնման սարքերի հարմարեցում չի ավարտվում, երբ սկզբնական ծրագրավորումը պահպանվում է։ Այն օգտատերերը, ովքեր երկար ժամանակ են ապրել լսողական մեղմացման հետ, կարող են ժամանակ պետք ունենալ՝ հարմարվելու այն ձայներին, որոնք նվազել են կամ բացակայում են։

Կառուցվածքավորված հարմարվելու ծրագիրը կարող է օգնել օգտատերերին անցնել պարզ լսողական միջավայրերից դեպի ավելի բարդ իրավիճակներ՝ առանց նրանց գերլարելու։

Լսողական սարքի հետագա հետադարձ կապը և ճշգրտումը

Առաջին խանութում կայացած հետադարձ կապի ժամանակ օգտատերը հայտնեց, որ հետևել է հարմարվելու ծրագրին և ընդհանուր առմամբ բավարարված է ակուստիկ հասցե փորձը։

Այդ հետո մասնագետը կատարեց մեկ այլ ճշգրիտ հարմարեցում և նվազեցրեց ձախ ականջի ուժային գործակիցը:

Սա դեպքի ամենակարևոր մասերից մեկն է:

Օրիգինալ գնահատականը արդեն ցույց էր տվել երկու ականջների միջև տարբեր լսելու մակարդակներ: ակուստիկ Օդ օրական կյանքում, նրա հետադարձ կապը լրացուցիչ տեղեկություն տվեց հարմարավետության և հավասարակշռության մասին:

Սա ցույց է տալիս, թե ինչու սլուխայի օգնականի հետագա հսկողություն պետք է դիտվի որպես հարմարեցման գործընթացի մաս, այլ ոչ թե որպես ընտրովի ծառայություն:

Առաջին հարմարեցումը սահմանում է սկզբնական կետը:

Օգտատերը նաև հրավիրվեց մասնակցելու շարունակական լսողության խնամքի գործունեություններին, որպեսզի ծառայության թիմը կարողանա շարունակել հետևել նրա փորձին:

Ինչ է ցույց տալիս դեպքը BTE լսողական սարքերի աջակցության մասին

Այս դեպքը միավորում է մասնագիտական ծառայության մի քանի բաղադրիչ:

Առաջինը՝ ապրանքի ընտրությունը հետևեց լսողական գնահատմանը, այլ ոչ թե միայն արտաքին տեսքին կամ հատկանիշներին։

Երկրորդ, Ականջի հետևում տեղադրվող լսողական սարք փորձաշրջանը թույլ տվեց օգտագործողին գնահատել խոսքի մատչելիությունը՝ մինչև լուրջ հարաբերություն ստեղծելը այդ լուծման հետ։

Երրորդը՝ վարժեցումը ներառեց նրա առօրյա օգտագործման համար անհրաժեշտ ֆունկցիաները, այդ թվում՝ սարքի օգտագործումը, լիցքավորումը, հավելվածի (APP) օգտագործումը և Bluetooth-ի միացումը։

Չորսշաբաթյա հարմարվելու գործընթացը օգնեց լրացնել առաջին տեղադրման և առօրյա օգտագործման միջև եղած բացը։

Վերջապես, սլուխայի օգնականի հետագա հսկողություն սա թույլ տվեց հարմարեցնողին իրական հետադարձ կապի հիման վրա ճշգրտել ձախ ականջի ձայնային ուժեղացումը։

Միասին վերը նշված քայլերը ստեղծում են ավելի ամբողջական լսողության վերականգնման սարքերի հարմարեցում աշխատանքային գործընթաց։

Բաշխիչների, կլինիկաների և ակուստիկ հասցե ապրանքային մակնիշների համար սա կարևոր է, քանի որ ապրանքի բավարարվածությունը կախված է ինչպես սարքային մասից, այնպես էլ սպասարկումից։ Այնպիսի ապրանք, որը ակուստիկ հասցե կարող է արդյունավետ ճշգրտվել, հստակ բացատրվել և առաքման հետո աջակցվել, ավելի հեշտ է ներդրել մասնագիտական խնամքի մեջ։

Ինչ է սա նշանակում AcoSound-ի գործընկերների համար

AcoSound աշխատում է բաշխիչների, ներմուծողների, լսողության խնամքի մատուցողների և տարբեր լսողական պահանջների ու շուկայական հատվածների սպասարկող բրենդների հետ։

Նման դեպքերը օգնում են կապել արտադրանքի մշակումը մասնագիտական տեղադրման իրական պայմանների հետ։

Բիզնես-բիզնես գործընկերների համար կարևոր հարցերը սահմանափակված չեն ելքով, կապակցվածությամբ կամ լիցքավորմամբ։ Անհրաժեշտ է նաև հաշվի առնել, թե ինչպես է արտադրանքը ակուստիկ հասցե աշխատում տեղադրման ընթացքում, ինչպես են հեշտությամբ ճշգրտվում կարգավորումները, ինչպես է արտադրանքը հստակ բացատրվում ավելի ծեր օգտագործողներին և ինչպես է ակուստիկ հասցե այն հարմարվում հետագա սպասարկման մոդելին։

LW12-BTE-P մոդելի դեպքը ցույց է տալիս մի Ականջի հետևում տեղադրվող լսողական սարք մասնագիտական գնահատման, գործնական վարժությունների, աստիճանաբար հարմարվելու և հետագա ճշգրտման միավորման արժեքը։

AcoSound այն աջակցում է նաև բաշխման, OEM, ODM, մասնավոր լեյբլի և հարմարեցված համագործակցության համար՝ գործընկերների համար, որոնք փնտրում են ակուստիկ հասցե լՈՒԾՈՒՄՆԵՐ իրենց թիրախային շուկաների համար։

Նպատակն է օգնել մասնագիտական գործընկերներին ստեղծել ակուստիկ հասցե առաջարկներ, որոնք տեխնիկապես համապատասխան են և գործնականում հեշտ են հարմարեցնելու, աջակցելու և օգտագործելու համար:

Երկարաժամկետ արժեքի ստեղծում հարմարեցման և հետագա հսկողության միջոցով

Այս դեպքը հետևեց ամբողջական սպասարկման ճանապարհին.

խորհրդատվություն → գնահատում → լսողական սարքի փորձարկում → հարմարեցում → օգտագործողի վերապատրաստում → հարմարվելու ծրագիր → հետագա ճշգրտում

Յուրաքանչյուր փուլ ուներ իր հատուկ նպատակը:

Գնահատումը հաստատեց լսողության վիճակը: Փորձարկումը ակուստիկ հասցե ստեղծեց գործնական լսելու հենարան: Վերապատրաստումը օգնեց օգտագործողին կառավարել ակուստիկ հասցե -ը: Հարմարվելու ծրագիրը աստիճանաբար ներմուծեց ամպլիֆիկացված ձայնը: Հետագա հսկողությունը հնարավորություն տվեց հարմարեցման մասնագետին ճշգրտել ձախ ականջի կարգավորումը իրական պայմաններում օգտագործելուց հետո:

Դա է պատճառը, որ մասնագետը լսողության վերականգնման սարքերի հարմարեցում պետք է դիտարկվի որպես գործընթաց, ոչ թե մեկական հանդիպում:

Համար AcoSound և իր B2B գործընկերների հետ՝ համատեղելով հարմար ակուստիկ հասցե ապրանքներ կառուցվածքավորված հարմարեցում և շարունակական աջակցություն՝ օգնելով ստեղծել ավելի համասեռ օգտագործողային փորձ և ավելի ուժեղ երկարաժամկետ արժեք:

AcoSound — Լավացված լսողության աջակցություն՝ մասնագիտական հարմարեցման և շարունակական խնամքի միջոցով:

Փնտրում եք մասնագիտական լսողության օգնականի գործընկերություն։

Եթե դու ես լսողության միջոցների բաշխիչ, ներմուծող, լսողության խնամքի մատուցող կամ ապրանքանիշ ովքեր փնտրում են Ականջի հետևում տեղադրվող լսողական սարք լուծումներ և ճկուն B2B համագործակցություն, AcoSound ողջունում է երկարաժամկետ գործընկերության հնարավորությունները:

Կոնտակտ AcoSound քննարկելու ապրանքների ընտրությունը, OEM/ODM պահանջները, մասնավոր լեյբլի լուծումները կամ ակուստիկ հասցե ձեր թիրախային շուկայի համար նախատեսված ապրանքները:

Կապվեք AcoSound-ի հետ՝ սկսելու զրույց