در جولای ۲۰۲۶، یک ابتکار گسترده تنظیم شنواگر در سراسر نینگشیا، چین آغاز شد و خدمات حرفهای را برای افراد دارای اختلال شنوایی فراهم کرد.
از طریق این برنامه، ۲۰۰۰ عدد شنواگر اکوساند با ارزش کلی اعلامشدهٔ ۳۱٫۳۸ میلیون یوان چینی (RMB)، برای حمایت از ۲۰۰۰ نفر نیازمند تأمین شد. این ابتکار ترکیبی از اهدای دستگاه و خدمات حرفهای بود: تنظیم شنواگر ارزیابی شنوایی، راهنمایی کاربران و پشتیبانی پساز نصب.
این برنامه بهصورت مشترک توسط فدراسیون افراد ناتوان نینگشیا و بنیاد خیریهٔ آیر پکین اجرا شد.
بهعنوان یک متخصص تولیدکننده دستگاههای کمک شنوایی ، شرکت اکوسوند معتقد است که مراقبت مؤثر از شنوایی نیازمند بیش از صرفاً تأمین یک دستگاه است. ارزیابی مناسب، خدمات حرفهای تنظیم شنواگر آموزش کاربران و پشتیبانی مستمر نقش مهمی در کمک به افراد برای دستیابی به تجربهای عملی از شنیدن ایفا میکنند.
این ابتکار برای اکوسوند فرصتی فراهم کرد تا فناوری شنوایی را با نیازهای واقعی کاربران و محیطهای خدمات حرفهای پیوند بزند.

تنظیم حرفهای سمعک در چندین شهرستان
از ۲۱ تا ۲۳ جولای، خدمات حرفهای تنظیم شنواگر در مناطق مختلف نینگشیا انجام شد، از جمله منطقه شینگچینگ، منطقه جینفنگ، منطقه شیشیا، شهرستان یونگنینگ و شهرستان ههلان.
تیمهای حرفهای در مراکز توانبخشی محلی و مکانهای ارائه خدمات فعالیت کردند و فضاهای اختصاصیای را برای ارزیابی شنوایی، برنامهریزی دستگاه، تنظیم سمعک و آموزش کاربران ایجاد نمودند.
این مدل خدمات چندمکانی امکان دسترسی بیشتر افراد به پشتیبانی حرفهای را در نزدیکی محل زندگیشان فراهم کرد.
هر شرکتکننده وضعیت شنوایی متفاوتی داشت، نیازهای ارتباطی روزانهاش متفاوت بود و در محیطهای شنوایی گوناگونی قرار داشت. به همین دلیل، تنظیم شنواگر فرآیند بر ارزیابی فردی تمرکز داشت و نه اینکه از تنظیمات یکسانی برای تمام کاربران استفاده شود.
به عنوان یک تامینکننده دستگاه کمک شنوایی با هدف خدمترسانی به شرکای حرفهای، اکوسאונد میداند که عملکرد محصول باید با تنظیم مناسب و راهنمایی کاربر پشتیبانی شود.
حرفهای تنظیم شنواگر این امر به این معناست که تنظیمات دستگاه بهتر با وضعیت شنوایی و نیازهای شنوایی روزانهٔ هر فرد تطبیق داده میشود.

فرآیند ساختارمند تنظیم شنواییسنج
فرآیند خدمات شامل بررسی سلامت مجرای گوش، آزمون شنوایی با صداهای خالص، تحلیل شنوایی در مجرای گوش و سایر ارزیابیهای حرفهای شنوایی بود.
متخصصان تنظیم، با توجه به سن شرکتکننده، وضعیت شنواییاش و محیط شنوایی روزانهاش، پارامترهای دستگاه را تنظیم و کیفیت صدا و بلندی را بهینه کردند.
این فرآیند ساختارمند تنظیم شنواگر فرآیند اهمیت زیادی دارد، زیرا عملکرد دستگاه شنیداری نهتنها به خود دستگاه بستگی دارد، بلکه به دقت تنظیم آن برای کاربر فردی نیز وابسته است.
پس از تنظیم اولیه، کارکنان راهنمایی عملی دربارهٔ پوشیدن دستگاه، کار با آن در روزانه، تعویض باتری، محافظت در برابر رطوبت، تمیزکردن و نگهداری ارائه دادند.
شرکتکنندگان همچنین دربارهٔ نحوهٔ تدریجی سازگارشدن با دستگاههای شنیداری خود در محیطهای مختلف شنیداری راهنمایی شدند.
برای تولیدکننده دستگاههای کمک شنوایی این فرآیندهای خدماتی در دنیای واقعی بینش ارزشمندی دربارهٔ نحوهٔ تعامل کاربران با محصولات پس از تنظیم.
تجربهٔ کسبشده از سوی متخصصان تنظیم شنواگر میتواند به سازندگان کمک کند تا درک بهتری از قابلیت استفاده، راحتی، انعطافپذیری در تنظیمات و سؤالات رایج کاربران پیدا کنند.

دستگاههای شنیداری AcoSound در استفادهٔ واقعی
طرح نینگشیا به دستگاههای شنیداری AcoSound فرصتی داد تا از کاربران با سنین مختلف، میزانهای متفاوت از کاهش شنوایی، عادات ارتباطی متنوع و نیازهای روزانهٔ متفاوت حمایت کند.
استفادهٔ عملی از فناوری شنوایی بخش مهمی از ارزیابی آن محسوب میشود.
مشخصات فنی میتوانند عملکرد محصول را توصیف کنند، اما محیطهای واقعی تنظیم دستگاهها نشان میدهد که چگونه دستگاهها بهراحتی قابل برنامهریزی هستند، کاربران چگونه به تنظیمات مختلف پاسخ میدهند و چه نوع راهنماییهایی پس از تنظیم ممکن است لازم باشند.
حرفهای تنظیم شنواگر همچنین بازخورد مفیدی دربارهٔ راحتی پوشیدن، ادراک صدا، نحوهٔ استفاده و سازگاری ارائه میکند.
برای اکوسאונد، این تجربیات عملی به اتصال توسعهٔ محصول با نیازهای واقعی کاربران کمک میکند.
به عنوان یک تولیدکننده دستگاههای کمک شنوایی و تامینکننده دستگاه کمک شنوایی اکوسאונد هدف توسعهٔ دستگاههای شنوایی را دارد راهحلها که هم عملکرد فنی و هم کاربردپذیری عملی را در نظر میگیرند.
این رویکرد برای توزیعکنندگان، ارائهدهندگان خدمات شنوایی و برندها نیز اهمیت دارد؛ زیرا آنها به محصولاتی نیاز دارند که بتوانند نیازهای مختلف بازار و تنظیمات را پشتیبانی کنند.

حمایت از ۲۰۰۰ نفر از طریق خدمات هماهنگشده
بر اساس اسناد پروژه، تقریباً ۲۳۲۰۰ نفر در منطقهٔ نینگشیا بهصورت رسمی بهعنوان افراد دارای ناتوانی شنوایی ثبت شدهاند.
این ابتکار با هدف کاهش موانع مرتبط با مشکلات شنوایی، ارتباطات، دسترسی به توانبخشی و هزینههای دستگاههای شنوایی طراحی شده بود.
سازمانهای محلی از طریق بازدید از خانهها، آمار جامعه و تماس تلفنی، افرادی را شناسایی کردند که میتوانستند از این برنامه بهرهمند شوند؛ بهویژه سالمندان، افراد زیر سن قانونی و خانوادههایی که با مشکلات مالی مواجه بودند.
برنامهی گسترده تنظیم شنواگر نشان داد که ارزیابی هماهنگ، تنظیم دستگاه، آموزش کاربران و پشتیبانی خدمات محلی چگونه میتوانند بهصورت یکپارچه عمل کنند.
نتایج اولیهی خدمات نیز در مکانهای مختلف ثبت شد.
در منطقهی شینگچینگ بیش از ۳۰ نفر از حمایت فردی برخوردار شدند، در منطقهی جینفنگ ۲۶ نفر خدماتدیدند، در منطقهی شیشیا ۵۸ دستگاه شنوایی تنظیم شد، در شهرستان هلان ۲۸ دستگاه تنظیم شد و در شهرستان یونگنینگ در طی دو روز، ۸۶ نفر خدمات تخصصی دریافت کردند.
برای بسیاری از شرکتکنندگان، کمک مناسب تنظیم شنواگر به بهبود ارتباط روزمره کمک کرد و وابستگی به خواندن لب یا بلند صحبت کردن را کاهش داد.
این نتایج اهمیت ترکیب محصولات قابل اعتماد با خدمات حرفهای را تأیید میکند.

پشتیبانی بلندمدت فراتر از نصب اولیه
این پروژه زمانی پایان نیافت که سمعپزشکیها توزیع شدند.
فدراسیونهای محلی افراد دارای معلولیت، پروندههای خدماتی جداگانهای برای دریافتکنندگان تأسیس کردند و طی سه ماه آینده، پیگیریها را از طریق بازدیدهای خانگی و تماس تلفنی برنامهریزی کردند.
پشتیبانی پیگیری شامل تنظیم دستگاه، عیبیابی و پاسخ به سؤالات کاربران بود.
این بخشی مهم از تنظیم شنواگر فرآیند است، زیرا کاربران ممکن است پس از استفاده از دستگاهها در محیطهای واقعی، نیازمند تنظیمات بیشتری باشند.
برای شرکت اکوسאונد، مراقبت بلندمدت از شنوایی بر اساس منطق روشنی از خدمات انجام میشود:
ارزیابی، نصب سمعپزشکی، آموزش کاربر، پیگیری و پشتیبانی مستمر.
این رویکرد به کاهش خطر عدم استفاده از دستگاهها به دلیل مشکلات نصب، پرسشهای مربوط به نگهداری یا تغییرات در نیازهای کاربر کمک میکند.
این برای شرکای تجاری بینسازمانی به چه معناست
برای توزیعکنندگان، واردکنندگان، ارائهدهندگان مراقبت از شنوایی و برندها، انتخاب یک تأمینکننده قابلاعتماد تولیدکننده دستگاههای کمک شنوایی فقط مقایسه مشخصات فنی را دربر نمیگیرد.
کیفیت محصول، انعطافپذیری در تنظیم، ثبات عملکرد، کاربرپسندی و پشتیبانی فنی همگی میتوانند بر عملکرد بلندمدت در بازار تأثیر بگذارند.
یک متخصص تامینکننده دستگاه کمک شنوایی باید نهتنها نیازهای تولید را درک کند، بلکه نحوه استفاده از دستگاهها در محیطهای واقعی تنظیم و سازگاندهی را نیز بشناسد.
برنامه نینگشیا نشان میدهد که چگونه دستگاههای شنیداری AcoSound میتواند در جریانهای کار حرفهای ارزیابی، تنظیم و پشتیبانی از کاربران ادغام شود.
برای توزیعکنندگان و ارائهدهندگان مراقبت از شنوایی، پشتیبانی قابلاعتماد تنظیم شنواگر میتواند به افزایش رضایت کاربران و بهبود عملکرد بلندمدت محصول کمک کند.
اکوسאונد همچنین از شناورهای شنوایی سازنده اصلی تجهیزات و همکاری تولید بر اساس طراحی مشتری برای شرکاهایی که به دنبال راهحلهای سفارشیشده محصول هستند.
برای مشتریانی که در حال توسعه محصولات با برند خصوصی یا شناورهای شنوایی سازنده اصلی تجهیزات تجربهٔ واقعی تنظیم در محیطهای واقعی میتواند بینش مفیدی دربارهٔ کاربرپسندی محصول، نیازهای برنامهریزی و نیازهای بازار هدف فراهم کند.
به عنوان هر دو تولیدکننده دستگاههای کمک شنوایی و تامینکننده دستگاه کمک شنوایی آکوساند در پی ارائهٔ محصولات قابل اعتماد، همکاری انعطافپذیر و راهحلهای شنوایی کاربردی برای شرکای حرفهای در سراسر جهان است.

ایجاد ارزش بلندمدت از طریق مراقبت از شنوایی
صنعت شنوایی بهطور مداوم در حال پیشرفت است، زیرا کاربران انتظار تجربههای شنیدنی راحتتر، مفیدتر و هوشمندتری دارند.
آکوساند معتقد است که توسعهٔ محصول، تنظیم حرفهای، مدیریت کیفیت و تجربهٔ کاربر باید بهطور نزدیکی با یکدیگر مرتبط باشند.
از طریق پروژههایی که شامل دستگاههای شنیداری AcoSound تیمهای تنظیم حرفهای، سازمانهای محلی و کاربران واقعی میشوند، آکوساند بهطور مداوم بینشهای کاربردی از نیازهای مراقبت از شنوایی کسب میکند.
این تجربه همچنین میتواند در توسعهٔ آیندهٔ محصولات نیز مورد حمایت قرار گیرد. شناورهای شنوایی سازنده اصلی تجهیزات ، پروژههای ODM و همکاری با توزیعکنندگان و متخصصان مراقبت از شنوایی.
با ترکیب فناوری شنوایی و حرفهایبودن تنظیم شنواگر و پشتیبانی بلندمدت، آکوساند در پی ایجاد ارزش پایدار برای کاربران و شرکای تجاری خود است.
آکوسوند — اتصال افراد از طریق شنوایی بهتر.
به دنبال شریکی قابل اعتماد برای دستگاههای کمک شنوایی هستید؟
اگر شما توزیعکننده، واردکننده، ارائهدهنده خدمات شنوایی یا برند شنواگاه هستید که به دنبال یک همکار حرفهای تولیدکننده دستگاههای کمک شنوایی یا تامینکننده دستگاه کمک شنوایی ، آکوسوند فرصتهای همکاری بلندمدت را با خوشحالی پذیرا است.
حمایت می کنیم دستگاههای شنیداری AcoSound ، همکاری OEM/ODM، راهحلهای محصول سفارشیسازیشده و شراکتهای حرفهای B2B برای نیازهای مختلف بازار هستید.
با آکوساند تماس بگیرید تا درباره نیازهای محصولی، بازار هدف یا فرصتهای همکاری آینده خود صحبت کنید.
برای آغاز گفتوگو با اکوسوند تماس بگیرید